Soluzioni per la logistica industriale

0 Artikel

Sie haben keine Artikel im Warenkorb.

Zwischensumme: 0,00 €
Home
Kontakt
Kundenservice: 0421 67358
MON - FRE | 08:00 12:00 - 14:00 18:00

Allgemeine Bedingungen für den Verkauf

Die Parteien erklären, das italienische Recht anzuwenden, und die folgenden Verkaufsbedingungen gelten dem Kunden als bekannt. Daher beinhaltet jede Bestellung die implizite Annahme dieser Bedingungen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Export der Produkte außerhalb der italienischen Staatsgrenzen in Bezug auf die durch zwingende Rechtsnormen anders geregelten Abschnitte, welche vom Kunden nach den für jedes einzelne EU- oder Nicht-EU-Land geltenden Vorschriften überprüft werden sollen.
Im Übrigen ist der Kunde dafür verantwortlich, auf eigene Kosten alle für diesen Zweck erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen zu beschaffen, wenn die dem Kunden in Italien gelieferten Produkte von ihm später exportiert werden sollten.

1 - Zugriff auf die Webseite und Nutzung des Kontos.

Die Anmeldung auf unserer Webseite kann über die entsprechende Anmeldungsseite oder automatisch beim ersten Kauf erfolgen. Im ersten Fall sind die angeforderten Daten minimal und dienen ausschließlich der Anmeldung für den Newsletter. Alle für den Kauf notwendigen Daten werden an der Kasse abgefragt. Im zweiten Fall wird die Registrierung automatisch beim ersten Kauf durchgeführt. Die Zugriffsdaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. In jedem Fall kennt, sammelt und speichert Rollawaycontainer.com srl keine Zugangsdaten. Diese werden nur dem Benutzer zur Kenntnis zugesandt und können nur von diesem abgeändert werden. Daher übernimmt der Kontoinhaber ab dem Zeitpunkt der Erstellung und/oder Lieferung der Zugangsdaten jegliche Art von Verantwortung und Risiko in Bezug auf die Aufbewahrung derselben. Man muss sicherstellen, dass die Zugangsdaten geheim gehalten, nicht an Dritte weitergeleitet oder gestohlen werden. Bei der automatischen Erstellung von Passwörtern wird dazu geraten, diese bei der ersten Anmeldung abzuändern. Der Kontoinhaber befreit Rollawaycontainer.com srl von jeglicher Verantwortung für missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung des Kontos.

2 - Kaufabwicklung und Preise.

Jede Bestellung unterliegt der Verfügbarkeit und der nach eigenem Ermessen erfolgten Annahme seitens Rollawaycontainer.com srl. Die Bestellungen werden nur nach Annahme durch diese abgewickelt.
Jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung von Rollawaycontainer.com srl für die Nichtannahme einer Bestellung, auch nur teilweise, wird ausdrücklich ausgeschlossen, da die Annahme nach freiem Ermessen erfolgt.
Sollte Rollawaycontainer.com srl die Bestellung nicht annehmen, erstattet das Unternehmen den vom Kunden bezahlten Betrag mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kunde den Kauf getätigt hat. Ist dies nicht möglich, wird eine andere Rückerstattungsmethode vereinbart.
Die veröffentlichten Fotos sind lediglich ein Hinweis in Bezug auf Aussehen und Maße des Produkts, welches sich teilweise, aber nicht in seiner Substanz von den präsentierten Bildern unterscheiden kann.
Sollte sich nach der Annahme der Bestellung durch Rollawaycontainer.com srl, die Nichtverfügbarkeit von Produkten durch mangelhafte Lieferungen des Herstellers und/oder Lieferanten des Verkäufers oder anderer Gründe, die zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung nicht vorhersehbar waren, herausstellen, wird Rollawaycontainer.com srl dem Kunden den Preis der bestellten und nicht verfügbaren Produkte erstatten.

3 - Zahlungsbedingungen.

Die Zahlungsbedingungen sind die, die im Online-Kaufverfahren sichtbar angegeben wurden und dort zur Wahl stehen oder die, die direkt mit Rollawaycontainer.com srl vereinbart und in der Bestellung angegebenen wurden.
Das Verkaufsbüro kann sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um Klärungen und/oder Genehmigungen einzuholen.

4 - Besteuerung des Kunden.

Wenn der Kunde einer besonderen Mehrwertsteuer- oder der Split-Payment-Regelung unterliegt, darf er den Kauf nicht über die Webseite abwickeln lassen, sondern muss sich zunächst mit der Zentrale des Unternehmens in Verbindung setzen, indem er das herunterladbare Formular im Download-Bereich ausfüllt und eine Kontaktaufnahme anfordert.

5 - Versand, Transport und Abholung in der Zentrale.

Bei der Berechnung der Versandkosten auf der Webseite wird der Zuschlag, den Speditionsfirmen für Lieferungen in bestimmte Gebiete wie kleinere Inseln, besonders benachteiligte Gebiete oder historische Zentren erheben, nicht angewandt. Für solche Bestellungen behält sich Rollawaycontainer.com srl das Recht vor, die Bestellung anzunehmen oder nicht. Daher ist es in diesem Fall ratsam, vor Abgabe der Bestellung einen Kostenvoranschlag einzuholen.
Bei sehr großen Bestellungen ist es ratsam, einen Kostenvoranschlag direkt im Unternehmen anzufordern, wobei auch andere Speditionsfirmen eingesetzt können. Kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot.
Bestellungen, die bei Rollawaycontainer.com srl getätigt werden, können vom Kunden auch direkt im Hauptsitz in Fossalta di Piave (VE), Via Luigi Cadorna n. 56 - 58, Italien ab dem Tag nach der Meldung, dass die Ware vorbereitet wurde, Montag bis Freitag, von 14:00 bis 17:00 Uhr, abgeholt werden.

6 - Lieferzeit und Rückgabe.

Für die als lagernd gekennzeichneten Produkte, eine Information, die neben dem Artikel sichtbar ist, wird die Lieferung auf ca. 5 Werktage nach dem Anfang der Bestellbearbeitung eingeschätzt. Die Lieferung erfolgt zu den für den Bestimmungsort spezifischen Lieferzeiten der gebrauchten Speditionsfirma. Sollte das Produkt zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs nicht lagernd sein, wird es beim Hersteller nachbestellt und die Bestellung wird mit dem Zeitrahmen eines Produktes "verfügbar auf Bestellung" bearbeitet und zugestellt. Man kann in der aus Ihrem Benutzerkonto herunterladbaren Auftragsbestätigung, die für den Versand vorgesehene KW einsehen.
Für Produkte "verfügbar auf Bestellung" (eine Information, die neben dem Artikel angegeben wird), erfolgt die Lieferung frühestens nach 10 Arbeitstagen und auf jeden Fall nicht später als 60 Tage und die Zustellung erfolgt gemäß der Lieferzeit der Speditionsfirma und in Bezug auf das Zustellungsgebiet.
Die in der Auftragsbestätigung angegebenen Versandbedingungen sind nicht bindend für den Verkäufer. Sie dienen lediglich als vermutlicher Anhaltspunkt und sind in jedem Fall ausschließlich zugunsten des Verkäufers und ab dem Datum der Auftragsbestätigung bestimmt.
Die Lieferungen erfolgen zu den üblichen Arbeitszeiten der zuständigen Speditionsfirmen an die vom Kunden angegebene Adresse und auf die in der Zusammenfassung der Bestellung angegebene Weise.

7 - Zustellung und Abnahme der Ware und Anerkennung von Transportschäden.

Zum Zeitpunkt der Zustellung der Ware durch die Transportfirma ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der tatsächlich zugestellten Pakete den Angaben im Transportdokument und auf jeden Fall den Daten der Bestellung entsprechen und dass die Verpackung vollständig unversehrt ist, nicht beschädigt ist, nicht durch Wettereinflüsse beeinträchtigt oder anderweitig verändert wurde. Sollte dies der Fall sein, ist der Kunde auch verpflichtet, diese Abweichungen genauer zu überprüfen und auf dem Zustellbeleg anzugeben. Stellt der Kunde daher einen offensichtlichen Schaden an der Verpackung und/oder den darin enthaltenen Produkten oder eine Abweichung in der Anzahl der Pakete fest, muss er dies bei der Annahme unverzüglich melden, mittels Vorbehalt der schriftlichen und spezifischen Kontrolle (d. h. den Grund des Vorbehalts angeben "Verpackung mit Löchern", "zerquetschte Verpackung", "Anzahl fehlender Pakete", usw.) auf dem Lieferschein der Speditionsfirma festhalten und Rollawaycontainer.com srl unverzüglich per E-Mail unter info@rollawaycontainer.com mitteilen. Für Schäden und Verluste, die zum Zeitpunkt der Zustellung erkennbar sind, kann, nachdem der Lieferschein des Beförderers ohne besonderen Vorbehalt und ohne Begründung unterzeichnet wurde, keine Beanstandung mehr eingeleitet werden.
Jeglicher versteckter Schaden oder Abweichung muss gemeldet werden, indem eine Anomalienakte eröffnet wird, indem das Formular zur Meldung versteckter Transportschäden ausgefüllt und per Einschreiben mit Rückschein an die Speditionsfirma zugesandt und eine Kopie davon auch an Rollawaycontainer.com srl per E-Mail an info@rollawaycontainer.com zugesandt wird und die Ware zusammen mit der Verpackung ist bis zum Abschluss des Vorgangs aufzubewahren, wie auf dem Beanstandungsformular angegeben. Eine solche Meldung muss spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen. Sollte die Meldung diese Frist überschreiten, wird sie nicht berücksichtigt, unbeschadet der Garantie-Bestimmungen der Artikel 10 und 11. Für jede solche Meldung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das, was gemeldet wurde.
Für Ware, deren Zustellungsannahme abgelehnt und/oder die nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen im Lager der Speditionsfirma abgeholt wurde, nachdem die Speditionsfirma erfolglos wiederholt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern versuchte, werden die Produkte an Rollawaycontainer.com srl zurückgesandt. Das Unternehmen wird je nach Wunsch des Kunden den Preis der Produkte abzüglich der Versand-, Einlagerungs- und Rücksendekosten erstatten oder eine neue Zustellung mit den damit verbundenen zusätzlichen Versandkosten mit dem Kunden vereinbaren. Was hierbei als Verweigerung der Zustellungsannahme definiert wird, kann nicht als Mittel zum Widerruf der Bestellung gedeutet werden, und gilt in keinem Fall für den Kauf von Waren, die nach besonderen Angaben hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden. Der Verkäufer kann nicht für Fehler in der Lieferung verantwortlich gemacht werden, die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Erstellung der Bestellung durch den Kunden zurückzuführen sind, für etwaige Schäden, die an den Produkten nach der Übergabe an den Spediteur aufgetreten sind, wie auch für Verzögerungen bei der Lieferung.
Dies gilt nicht für Lieferungen, die von einem vom Kunden gewählten und angewiesenen Spediteur durchgeführt werden. Für Ansprüche oder Schäden an solchen Lieferungen muss sich der Kunde direkt an seine Speditionsfirma wenden.
Sofern nicht anders angegeben, kann Rollawaycontainer.com srl nur Bestellungen mit Lieferung innerhalb des italienischen Territoriums bearbeiten.

8 - Artikel, die nicht im aktuellen Katalog enthalten sind.

Artikel, die in früheren Katalogen enthalten sind, aber nicht im aktuellen, werden, falls vorhanden, zu aktualisierten Preisen angeboten. Diese Preise werden dem Kunden vom Verkäufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. 

9 - Widerrufsrecht (für private Verbraucher).

Der Käufer kann das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht die von ihm benannte Speditionsfirma ist, die Waren übernommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist der Kunde verpflichtet, Rollawaycontainer.com srl seine Entscheidung zum Widerruf durch eine ausdrückliche Erklärung (zum Beispiel Brief per Post oder E-Mail) mitzuteilen. Zu diesem Zweck kann das Widerrufsformular verwendet werden. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Der Käufer ist verpflichtet, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer zurückzugeben. Die Kosten für den Versand und die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Das gekaufte Produkt muss in der Originalverpackung mit allem Zubehör und allen Unterlagen zurückgegeben werden. Die wesentliche Unversehrtheit der Ware ist Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Der Widerruf kann keine beschädigten oder gebrauchten Produkte oder Produktteile berücksichtigen.
Rollawaycontainer.com srl verpflichtet sich, dem Käufer ausschließlich den für die Produkte gezahlten Betrag und die Standardtransportkosten ohne Zinsen zu erstatten, aber keine zusätzlichen Dienstleistungen und keine bei der Bestellung in Rechnung gestellten Nebenkosten. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem uns die Entscheidung des Kunden über den Rücktritt mitgeteilt wird. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware ausgesetzt werden. Die Rückerstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, die der Kunde für den Kauf verwendet hat, wenn nicht möglich, werden wir uns auf eine andere Rückerstattungsmethode einigen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Sonderanfertigungen oder eindeutig personalisierten Waren.
Das Widerrufsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Käufer eine natürliche Person ist, die die Ware für Zwecke kauft, die nicht auf seine berufliche Tätigkeit zurückzuführen sind.

10 - Garantie (für private Verbraucher).

Für alle im aktuellen Katalog enthaltenen Artikel gilt eine Garantie für Mängel und/oder Qualitäts- und/oder Herstellungsfehler für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung an den Kunden oder an einen vom Kunden benannten Dritten. Diese Garantie wird unter folgenden zwingenden Bedingungen gewährt:

  • Beanstandungen sind dem Verkäufer unter Androhung der Verwirkung per Einschreiben innerhalb von zwei Jahren nach Auslieferung der Ware und innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels mitzuteilen.
  • Im Falle der Anerkennung einer vom Käufer geltend gemachten sowohl konventionellen als auch gerichtlichen Forderung kann der Verkäufer seiner Verpflichtung, nach eigenem Ermessen, entweder durch das Ersetzen der ermittelten Warenmenge oder durch das Zurückzahlen oder Stornieren des entsprechenden Rechnungsbetrags, nachzukommen.. Die Kosten für den Transport und/oder die Rücksendung von Artikeln im Rahmen der Garantie trägt der Verkäufer nur dann vollständig, wenn der Verkäufer das Recht auf Garantie anerkannt hat und nur mittels Gebrauch des vom Verkäufer angegebenen Spediteurs.
  • Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde Wartung verursacht wurden.

11 - Garantie (für gewerbliche Verbraucher).

Für alle im aktuellen Katalog enthaltenen Artikel gilt eine Garantie für Mängel und/oder Qualitäts- und/oder Herstellungsfehler für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum der Lieferung an den Kunden oder an einen von ihm benannten Dritten. Diese Garantie wird unter folgenden zwingenden Bedingungen gewährt:

  • Eventuelle Beanstandungen sind dem Verkäufer unter Androhung der Verwirkung per Einschreiben innerhalb von 8 Tagen nach Auslieferung der Ware bei offensichtlichen Mängeln oder Fehlern, oder bei versteckten Mängeln oder Fehlern, innerhalb von 8 Tagen nach ihrer Entdeckung mitzuteilen.
  • Im Falle der Anerkennung einer vom Käufer geltend gemachten sowohl konventionellen als auch gerichtlichen Forderung kann der Verkäufer seiner Verpflichtung, nach eigenem Ermessen, entweder durch das Ersetzen der ermittelten Warenmenge oder durch das Zurückzahlen oder Stornieren des entsprechenden Rechnungsbetrags, nachzukommen. Die Kosten für den Transport und/oder die Rücksendung von Artikeln im Rahmen der Garantie trägt der Verkäufer nur dann vollständig, wenn der Verkäufer das Recht auf Garantie anerkannt hat und nur bei Gebrauch des vom Verkäufer angegebenen Spediteurs.
  • Auch im Falle einer berechtigten Beanstandung kann der Besteller weder die ihm zustehenden Handlungen einleiten, noch die entsprechenden Einwände treffen, ohne zuvor die fälligen Zahlungen geleistet zu haben, noch kann er die Zahlungen zu den jeweiligen Fälligkeitsterminen aufschieben oder einstellen.
  • Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde Wartung verursacht werden.

12 - Technische Merkmale.

Die in diesem Katalog angegebenen technischen Eigenschaften, Abmessungen, Gewichte usw. sind als Richtwerte zu verstehen und können von uns während der Gültigkeitsdauer des Katalogs geändert werden, sofern die grundlegenden Eigenschaften nicht geändert werden. Gemäß Art. 18 der Verordnung 2005-829 über die Zusammensetzung von Elektro- und Elektronikgeräten und die Entsorgung von Abfällen aus diesen Produkten werden die Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Organisation und Finanzierung der Verwertung und Behandlung dieser Abfälle auf den Kunden übertragen. Zu diesem Zweck stellt der Kunde die Rücknahme des gekauften Produkts, seine Behandlung und seine Verwertung gemäß Art. 21 des geltenden Dekrets sicher.

13 - Ausführung der Bestellungen.

In allen Fällen von höherer Gewalt wie Streiks, Unterbrechung des Transports, usw. ist Rollawaycontainer.com srl von der Verpflichtung zum Versand befreit, während solche Fälle keine Stornierung der Bestellung durch den Käufer begründen können.
Jegliche Einfügung von Änderungen durch den Kunden in Bezug auf das, was durch die vorliegenden Bedingungen geregelt wird, gilt als nicht angebracht und die Bestellung wird schließlich von Rollawaycontainer.com srl unter Ausschluss der vom Kunden eingefügten Klauseln angenommen. In jedem Fall ist der Bestellvorschlag für den Verkäufer nicht bindend.

14 - Gültigkeit der Verkaufsbedingungen.

Die technischen Spezifikationen, Preise und Verkaufsbedingungen widerrufen und ersetzen jene zuvor veröffentlichten und gelten bis zur Veröffentlichung des nächsten Katalogs.
Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig oder unwirksam werden, wird diese Klausel gestrichen, während die übrigen Klauseln davon nicht berührt werden und ihre Wirksamkeit beibehalten.

15 - Gerichtsstand.

Zuständiges Gericht für alle Streitigkeiten über die Ausführung der Auslegung und Ausführung des Kaufvertrags ist ausschließlich das Gericht von Venedig oder, sofern wertmäßig zuständig, auch der Friedensrichter von San Donà di Piave. Sollte der Auftragnehmer ein Verbraucher sein, gilt auch das Verbraucherforum.

Unsere Referenzen
  • Logo Coop Alleanza 3.0
  • Logo XPO Logistics
  • Logo Kuehne Nagel
  • Logo Carrefour
  • Logo Auchan
  • Logo Pam
  • Logo Conad
  • Logo Famila
  • Logo Metro
  • Logo Despar
  • Logo Eleclerc
  • Logo Bennet
  • Logo Iper
  • Logo Symply
  • Logo Unes
  • Logo Sigma
  • Logo Sparco
  • Logo Md Discount
  • Logo Mcarthurglen
  • Logo Roma Capitale
  • Logo Ovs
  • Logo Tigota
  • Logo Brt
  • Logo Milano Ristorazione
  • Logo Defonseca
  • Logo Eurospin
  • Logo Lindt
  • Logo Gls
  • Logo Fercam
  • Logo Ecoeridania
  • Logo Naturasi
  • Logo Akzo Nobel
  • Logo Vibram
  • Logo Sammontana
  • Logo Nespresso
  • Logo Mc Donald's
  • Logo Haribo
  • Logo Generali
  • Logo Bauli